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VOO Tv+ PC : Qualité élevé et faible inversée pendant les Directs

Bonjour, depuis quelques jours les directs sont fort pixélisés lorsque je suis en qualité "élevé" et correct (meilleur qu'en "moyen") lorsque je suis en "faible". Par contre, si je clique sur "redémarrer" les qualités fonctionnent comme prévues. J'ai essayé different navigateur Chrome, Edge et Opera

Question

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Oups, mauvaise manipulation :)

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il y a 7 ans

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Formattage (forcé) qui n'en finit pas...

Bonjour. Ce matin, j'ai eu droit au message "formater / redémarrer / mode dégradé" (avec le disque dur de 500 Gb acheté en septembre 2015). J'ai remis le disque dur d'origine, et là, ça fonctionne bien, ce qui exclut à priori un problème de la box. En désespoir de cause, je me suis décidé à format

Question

Qualité du signal Wifi avec le Netgear

Bonjour, J'ai passé pas de temps à lire des infos sur le forum suite à des soucis de wifi avec le routeur Netgear. Mon souci est le suivant. La qualité du wifi baisse de manière important dès que je m'éloigne de 5m du routeur alors que c'est une nouvelle construction et que les murs ne font pas 1m

Problème

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Merci, j'ai bien reçu votre message. Alors, avant de vous proposer les solutions possibles, je dois déjà vous annoncer la mauvaise nouvelle. À la nouvelle adresse, il s'agit d'une zone non modernisée. Cela signifie que seuls la télévision et le rése

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Transfert de produits mais garder la même adresse de facturation

Bonsoir, J'ai une question un peu technique. Actuellement, j'ai un pack TRIO qui a pour adresse de livraison ET de facturation à l'adresse A (pour faire) simple. J'aimerai savoir s'il est possible de faire transférer l'adresse de livraison (donc les services) vers une adresse B tout en gardant l'ad

Question

Cela semble plus logique comme ca ... Le problème peut venir de l'installation intérieure ou extérieure. La première chose à faire ( et souvent c'est la cause ) est de vérifier et pour bien faire remplacer le cordon coaxial entre la TV et la pr

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Carte TV Numérique - TF1 HD saccadé

Bonjour, Depuis quelques semaines, TF1 HD est complètement saccadé lorsque je regarde cette chaine avec la carte TV numérique. Par contre aucun problème si je regarde avec la box .évasion. Quelqu'un d'autre confronté au même problème ? Merci

Problème

c'est une bien mauvaise nouvelle... merci

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Changer les paramètres DNS du routeur

Bonjour, j'aurais besoin d'avoir accès aux paramètres DNS du routeur VOO que je possède, il s'agit d'un NETGEAR. mais je ne vois pas non plus dans les paramètres avancés dans 192.168.0.1 une idée de comment proceder ? je dois changer en ceci For IPv4: Primary: 37.114.61.203 Secondary: 1.2.3.4 Merci

Question

On m’a déconseillé de changer de modem car la qualité de vos nouveaux ne serait pas au rdv.... je ne sais quoi faire ? Bonjour, Je pense que c'est une interprétation erronée. Ce que j'ai entendu, c'est que le modem Technicolor est plus sensible en

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il y a 6 ans

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Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières

Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st

Question

Bonjour Isalie, Je viens de relire votre ancien sujet. À l’époque, vous disiez avoir la RTBF 3 visible sans le module inséré, et un écran noir sur cette même chaîne dès que le module était inséré dans votre téléviseur. Est-ce toujours le cas ? L’id

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Pas de chaines avec la carte numérique

Bonjour Voici 19 mois (oui, en octobre 2015), j'ai acheté une carte numérique et autant de temps qu'elle ne me sert à rien. Après avoir conversé sur le forum pour trouver une solution ... j'avais abandonné voici environ un an.Mais ... la carte (payée) est toujours là .... donc j'aimerais trouver une

Problème

Câble trop ancien ou prise murale vétuste, cordon coax qui va de la prise à la TV de mauvaise qualité ou défectueux (même si çà fonctionnait en analogique). Normalement, vous devriez avoir un menu pour le diagnostic du signal sur le TV... Donc vérif

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Nouveau signal non trouvé

Bonjour, J'ai suivi le mode d'emploi de voo pour faire la recherche sur mon téléviseur LG 42LE4500 mais cela ne fonctionne pas. La recherche est bien réglée sur 330000, code local 2213. Pays sélectionné Allemagne pour avoir la recherche via le câble. Résultat... 3chaines avec la mire et rien de

Problème

Je confirme que le signal est faiblard dans son ensemble et surtout de mauvaise qualité sur de nombreuses porteuses et delta anormal … quand le SNR (qualité) est à ce niveau faible 35 dB, il faut s’inquiéter et cela peut causer des ralentissements o

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Est-ce que ma connexion est bonne ?

Bonjour , Je voudrai savoir si ma connexion est t'elle bonne car j'ai une pression de "lag" quand je suis en ligne.. Merçi, Ma connexion: ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole 5 Verrouillé 3

Question

Bonsoir,La situation n'est STRICTEMENT PAS normale et pour moi le passage d'un technicien doit être envisagé.Il pourra vérifier beaucoup plus efficacement d'où vient le problème : ampli, têtes de câbles à refaire, filtres voie de retour à placer, vot

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Parasites sur signal TV provoqués par activité Internet

Hello,J'aimerais votre avis pour savoir si ma situation appelle un passage de technicien ou si c'est juste une situation typique non améliorable.Mon signal TV est perturbé quand il y a du trafic internet chez moi. La perturbation est probablement relativement faible et ne provoquait pas de problème

Problème

Oula quelle mauvaise idée 😮

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

Problème

Bonjour,   Le modem et les niveaux modem n’ont rien à voir avec la TV Le TX à 50 dbmV est élevé c’est vrai , mais cela n’impacte pas le signal TV   Mais vous avez bien un problème de signal sur certaines fréquences… Cela peut venir notament de : le c

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Artefacts sur 2 chaines uniquement dans la chambre.

Bonjour,   Depuis plusieurs jour maintenant j’ai des artefacts sur les chaines kto et ln24 uniquement dans la chambre. J’ai déjà: redémarré le modem reset du décodeur interverti les cables TV1 et TV2 Après avoir interverti les cables, le code 2020 a disparu et des artefacts sont apparus.     Merci d

Problème

Solution acceptée

Si vous voulez utiliser la sortie RF out de la box çà peut néanmoins fonctionner même si voo le déconseille, c'est comme çà chez moi sur mes 2 décodeurs et pas de problèmes. cependant il faut que la box évasion ou autre décodeur voo soit sous tensio

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Samsung UE40N5300 et nouveau signal

Bonjour, Cet appareil n'est pas repris dans votre liste.  J'ai pourtant fait la recherche avec le nouveau signal comme signalé dans votre formulaire d'aide.  Il me retrouve les chaînes mais quand je fait fermer, je ne les trouves nulle part ?  Je ne sais voir la télé qu'avec votr

Problème

Bonjour, Tout est possible, sans faire des mesures sur le signal il est difficile d'affirmer quoi que ce soit, il n'y a pas que le niveau du signal qui compte mais surtout sa qualité .... Il n'en reste pas moins que: - les "splitters" doivent

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Pixellisation del'image

Depuis quelques jours l'image est pixellisée. Certaines chaines n'apparaissent pas. A certains moments le problème est existant, mais moindre. Nous avons déjà eu ce problèmr, pendant quelques jours ou pendant quelques heures. Nous avons plusieurs TV avec carte, et normalement tout fonctionne cor

Problème

Solution acceptée

Hello ces codes sont liés à un problème de signal, soit de mauvaise qualité ou niveau insuffisant. . Quand vous dites avoir vérifié vos branchements : Avez vous débranché et rebranche les câbles coaxiaux derrière la box et à la prise murale ? Even

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Code 2010 sur certaines chaînes depuis quelques jours

Bonjour, J ai le code 2010 et 2020 sur certaines chaînes depuis qques jours... J ai déjà vérifier mes branchements mais rien ne change. Pouvez vous svp me dire qu'elle est la procédure et si tout est ok avec mon abonnement ? Merci bcp.

Problème

bonsoir à tous, ça n'évolue guère, des période de très bon fonctionnement alterne avec tjr une instabilité de la connexion, coupure ou fort ralentissement, les led "us" ou "ds" clignote encore, avec mais n'on pas tjr un impact sur la connexion , le

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il y a 8 ans

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Comment fonctionne le nouveau modem Technicolor ?

Bonjour le forum, J'ai déjà mis ce message mais je pense à un mauvaise endroit, désolé mais je découvre ce forum. ayant reçu en cadeau de la part de voo le nouveau modem Technicolor, j'ai de nombreuses questions pour faire le tri de ce qui peut m’être utile ou non dans ce modem. d'avance merci

Question

Bonne nouvelle et mauvaise nouvelle : La mauvaise : Aucun changement et réponses depuis 5jours :( La bonne : J'ai vu enfin VOO travailler sur une BOX Rural à Wanze :) Peut être enfin là fin des problème :)

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Moha | Les problème de connection depuis plus de 3Mois.

Bonjour. Pour commencer je dirais juste ceci : Tous les habitant de Moha, ont depuis cela plusieurs mois de gros problème de connections. Pour vous expliquer le contexte avant que l'on me dise : Fait tes speedtest en réseau ethernet, Je voulais vous dire que les différent avis sont testé avec le

Problème

Ces derniers mois la qualité du réseau câblé Internet a diminué.

Chers utilisateurs de VOO, Il y a plus d'un an, je me suis abonné au câble Internet VOO. La qualité n'était pas tout à fait satisfaisante. Lent et souvent des interruptions. Mais un technicien de VOO est venu et il a confirmé que la connexion était insuffisamment efficace. En fin de compte, il a co

Problème

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